多年抚养的儿子，一朝发现竟是他人骨肉，该是怎样的伤痛，当事人作过激举动亦是情理之中。但作为法院，如何才能更好化解纠纷？近日，章村法庭通过对目前调解办结的一起子女非亲生离婚案进行了回顾总结如下：
1、充满人文关怀，充分尊重当事人。此类案件当事人十分敏感，言语稍有不慎即易将矛盾转移到承办法官身上，为此除注意基本的司法礼仪外，还应当尽可能的关心和理解。例如本案承办法官先后几次到男方家里、疑似亲生父亲家中，通过耐心规劝，深入了解当事人的生活现状，以此体现法官办案态度，争取当事人最大程度认同。
2、析明法理，讲通人情。男方要求把订婚聘金、金饰、婚姻期间生活费俱数归还。为此，承办法官搜集全国类似案例十八起，将其中的案情处理、法律适用先后多次向男方讲解，使其明了于心；之后将心比心换位思考，以男性普遍心理，被告今后生活发展为切入，赢得了男方对法官的更多信任。
3、引导一切有利社会因素，多方联动化解纠纷。在前两者基础上，男方已经相信法官会秉公处事，但对处理是否合理仍抱有一丝怀疑。为此，法官通过调动多方关系协调，通过男方熟人之口，使其确信处理结果合理合情。(章村法庭 单小云)
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