诉讼服务中心三项举措积极落实“ODR”平台建设片区会议精神

全市“ODR”平台建设工作片区会召开后，我院积极落实会议精神，着手推出多项措施解决后续推进乏力等问题，在线调解案量大幅提升。近一周，通过平台调解案件数达508件，调解成功478件。做法如下：一是向外协调各方，向内压实责任。我院积极联系县政法委，组织全县各相关职能部门召开工作落实会议，同时，院里召开班子会议、各对接部门的落实会议，层层传达会议精神，将法院ODR平台推广工作落实到部门、落实到个人。近一周，我院引调案件导入平台64件，调解成功51件。二是精确找准弱点，快速补齐短板。针对行业性专业性调解组织平台工作开展率不高等问题，我院召集行业性专业性调解组织部署平台建设工作推进会和培训会，切实提高各调解组织的工作开展率；针对乡镇综治平台调解总数不高的情况，争取县委政法委召开全县综治会议，强调平台责任落实，并制定《关于进一步加强在线矛盾纠纷多元化解平台工作落实的通知》，明确细分责任，部署落实平台建设专项督查工作。会后，所有上线的行业性专业性调解机构均已积极开展平台推广工作，乡镇综治在线调解案件数也有较大上浮，近一周，行业性专业性调解组织及乡镇综治通过平台调解案件444件，调解成功427件。三是扩大宣传推广，促进平台应用。在诉讼服务中心和各法庭大屏幕上滚动播放操作演示视频，方便到院当事人了解该平台。针对偏远乡镇信息相对闭塞的情况，采取在乡镇公告栏张贴和乡镇办事中心摆放宣传页的方式，进行有效推广。组成ODR宣传小组，进乡镇下基层发放宣传单、操作手册，目前共走访7个乡镇，发放宣传单、宣传手册500余份。（陈华）