民三庭创新思维促成远程调解 传统的调解模式莫过于面对面和背靠背两种。而近日,民三庭通过远程调解使当事人达成了协议,平息了纠纷。 交通事故的受害人陈某夫妇将肇事车辆的驾驶员、车主、保险公司一并诉至法院,要求三者赔偿经济损失12万余元。庭审当天,被告保险公司未到庭,法院进行了缺席审理。庭审后的第二天,承办人主动联系了保险公司,将庭审中到庭当事人的意见电话告知保险公司,了解到保险公司的意见后,承办人又把保险公司的意见传达给到庭当事人。就这样,承办人通过长途电话在福建与青田之间搭起了沟通的桥梁,几个来回下来,当事人之间的分歧逐步减小,最后初步形成了调解意见。承办人将调解意见拟成书面协议传真给保险公司,保险公司当即在上面签章并火速快递回法院。庭审后的第六天,到庭当事人也在调解协议上签字,调解最终达成。 通常情况下,被告缺席的案件都以判决结案。而在本案中,承办人没有被机械思维禁锢,积极创新,采用远程调解的方式寻求案结事了。事实证明效果很理想,不到一个月,保险公司的赔偿款已经汇入法院执行款账户。 (黄维) |